May túi ba gang nhờ doanh thu Mini App Zalo
Zalo oa thumbnail

Zalo OA là gì? Tất cả những điều về Zalo OA bạn nên biết

Bạn có biết ngoài tài khoản cá nhân, Zalo còn hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp một tài khoản chuyên biệt mang tên Zalo Official Account hay còn gọi là Zalo OA? Hãy cùng tìm hiểu tài khoản Zalo chính thức là gì trong bài viết dưới đây nhé! Kết hợp với Mini App Zalo, Zalo OA sẽ là giải pháp tối ưu trong năm 2024.

Zalo OA (Zalo Official Account) là gì?

Tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA) là trang được Zalo tạo ra dành cho các tổ chức, doanh nghiệp hoặc thương hiệu nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh của mình. Tương tự như các trang fan hâm mộ trên Facebook, đây là tài khoản chính thức mà các tổ chức sử dụng để liên hệ với khách hàng của mình.

Bạn có thể dễ dàng tự tạo tài khoản Zalo OA rồi đăng bán sản phẩm trên nền tảng bán hàng Zalo rất đơn giản và nhanh chóng.

Tìm hiều Zalo OA là gì

3 loại tài khoản Zalo OA phổ biến

Tài khoản Zalo chính thức được chia làm 3 loại với mục đích và ưu đãi khác nhau. Tùy theo nhu cầu mà bạn chỉ có thể lựa chọn mở một trong 3 tài khoản dưới đây.

Tài khoản dành cho doanh nghiệp

Đây là tài khoản Zalo OA dành riêng cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân muốn tạo thương hiệu trên nền tảng Zalo. Zalo OA chủ yếu sử dụng cho mục đích kinh doanh nên đưa ra những ưu đãi hấp dẫn như: – Gửi 4 tin nhắn quảng bá mỗi tháng tới những thuê bao quan tâm đến tài khoản của bạn.

– Tin nhắn của bạn sẽ được hiển thị trong hộp thư cá nhân của những người quan tâm.

Tài khoản nội dung

Tài khoản Zalo OA Nội dung phù hợp với các kênh truyền thông, tin tức, chuyên đăng tải những câu chuyện có thể được độc giả quan tâm.

Những trang này có thể là những tờ báo chính thống hoặc đơn giản là những trang chuyên đăng tin tức giải trí.

Một số ưu đãi Zalo dành cho Zalo OA Nội dung: – Gửi 1 tin nhắn quảng bá mỗi tháng tới các thuê bao quan tâm.

Tin nhắn của bạn sẽ được hiển thị trên thanh thông báo của những người quan tâm.

Tài khoản cơ quan nhà nước

Đây là tài khoản dành riêng cho các cơ quan, tổ chức thuộc Nhà nước.

Các tài khoản này chủ yếu có nhiệm vụ liên lạc giữa nhà nước và người dân trên nền tảng Zalo.

Ưu đãi của loại tài khoản này tương tự như Zalo OA Business.

Các hình thức Zalo OA phổ biến hiện nay

Tính năng nổi bật của Zalo OA

Zalo OA mang đến nhiều tính năng thú vị cho doanh nghiệp. Dưới đây là những tính năng chính:

Broadcast – Giải pháp Broadcast – Truyền thông và Marketing dành cho doanh nghiệp: Giúp doanh nghiệp truyền thông nội dung đa phương tiện trực tiếp tới khách hàng theo trang OA của doanh nghiệp.

Dịch vụ Quảng cáo – Dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu

Tin nhắn Zalo – Tương tác 1:1 Dịch vụ khách hàng trực tiếp

Gọi thoại – Chăm sóc khách hàng trực tiếp VoiceCalls, tư vấn nhanh chóng, trực tiếp với chi phí thấp

Chatbot – tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng

API – Trao đổi thông tin nâng cao theo nhiều phương thức

Mẹo sử dụng hiệu quả Tài khoản Zalo Official Account

Tập trung vào nội dung chất lượng cao và thu hút những người theo dõi OA và Tăng số lượng khách hàng trung thành mà bạn giữ chân.

Tạo lịch xuất bản thường xuyên và gửi các bài viết quan trọng cho khách hàng của bạn.

Kết hợp với quảng cáo Zalo OA quảng cáo để thu hút nhiều khách hàng hơn.

Sử dụng mã QR tại các sự kiện offline và online để giúp khách hàng truy cập nhanh vào các trang OA của bạn.

Để nâng cao hiệu quả tổng thể trên các kênh Zalo, doanh nghiệp cũng có thể tận dụng Giải pháp Zalo tăng trưởng, bộ giải pháp kết hợp các công cụ Zalo như Mini App, OA và Zalo News.

Chương trình được liên kết và kết hợp với trang quản lý iWIN Agency, cho phép doanh nghiệp khai thác toàn bộ sức mạnh của dữ liệu, đơn giản hóa việc quản trị, tự động nhắn tin và hỗ trợ các hoạt động ra quyết định.

5/5 - (1 bình chọn)
Ras marketing
Vòng quay hoàn tiền
Scroll to Top